Αγαπητοί πελάτες
- Θα θέλαμε να ενημερώσουμε τους πελάτες που εχουν κάνει παραγγελία και ακυρώθηκε η παραγγελία απο εμάς η απο εσάς για οποιονδήποτε λόγω και υπάρχει ανοικτό το ενδεχόμενο να σας έχουμε κάνει εκ νέου την παραγγελια μετά απο συμφωνία μαζί σας η είναι να το παραλάβετε απο τα γραφεία μας, η είναι να γίνει ολική η μερική επιστροφή χρημάτων και υπάρχει κάποια καθυστέρηση παρακαλω επικοινωνήστε άμεσα με τον υπευθηνο στο 6932664746 η στειλτε στο εμαιλ superbuyb2b.greece@gmail.com.
- Την περίοδο απο τις 7.4.2025 υπάρχουν κάποιες καθυστερήσεις σε προιόντα απο συγκεκριμένο προμηθευτή όπου ακυρώνει τις παραγγελίες όταν υπάρχει ένα συγκεκριμένο Brand όπου το μήνυμα απο τον προμηθευτή όπου λάβαμε στις Δευ 7 Απρ, 1:19 μ.μ μετά απο ερώτημα για ποιον λόγω μας ακύρωσαν παραγγελίες, μας αναφέρει ως εξής στην αγγλικη γλώσσα :“Thank you for your message.We are sorry to inform you that your orders has been cancelled since Cecotec products’ are restricted to Greece and Cyprus, so the order cannot be shipped to these destinations.We are sorry for any inconvenience.We remain at your disposal.Regards.” Έπρεπε να ακυρωθεί παραγγελία διόιτι πέρασε στα αρχεία μέσα προιόν όπου δεν είναι πλέον εφικτή η αποστολή απο τον συγκεκριμένο προμηθευτή για Ελλάδα & Κύπρο. Οι Πελάτες που έχουν κάνει παραγγελία την συγκεκριμένη μαρκα θα ενημερωθούν απο εμάς τηλεφωνικώς η με εμαίλ, το προβλημα ειναι οτι οπι παραγγελιες που ακυρωθηκαν περιειχαν και αλλα προιοντα απο αλλες μαρκες οπου αντι να ακυρώσουν μόνο τα συγκεκριμένης Ισπανικης μαρκας, αντι για αυτο ακύρωσαν ολόκληρη την παραγγελία όπου αυτο δημιουργεί σύγχυση και καθυστέρηση και σε άλλα προιόντα. 2β. Σημερα 01.05.2025 συμπληρώνουμε την ενημερωση σχετικα με το θεμα αυτο, θα ηθελα να ενημερωσω τους πελατες που αφορουν στα προιοντα που εχουν καθυστερηση ότι η εκ νέου παραγγελια έγινε στις 16.04.2025 και η παραδοση των προιοντων ειναι να γινει 7 και 8 Μαιου (σε κανονικη ροη).
- Θα θελαμε να σας ενημερώσουμε οτι το ηλεκτρονικό μας καταστημα έχει αλλάξει, έδρα και μορφή επιχειρησης, παρακαλούμε για οπονδηποτε λόγω θελετε να αφησετε το μηνυμα σας σχετικα με οποιαδηποτε ερώτηση-απορια έχετε μπορείτε να στειλετε email superbuyb2b.greece@gmail.com.
- Εώς ότου εγκατασταθούμε στην νέα μας έδρα καί γίνουν όλες οι απαραίτητες αλλαγές και η τακτοποίηση γενικότερα, η αποστολή για Κύπρο δεν ειναι εφικτή .
- Το superbuy-b2b.gr αλλαζει γενικά, θα απευθύνεται μόνο στην χονδρική για επαγγελματίες. Ο ιστοτοπος και γενικά όλη η επιχείρηση αλλάζει, η αλλαγή αυτή χρειάζετε τουλάχιστον για να υλοποιηθεί πλήρως εώς της 20 Μαιου το αργότερο.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Team of Super Buy B2B